Estas Condiciones Generales regulan todas las reservas de servicio realizadas a través de la página web: www.evoluto.es , y serán aceptadas por las partes sin reservas.

Éstas podrán ser modificadas, por lo que será su responsabilidad leerlas cada vez que realice una reserva de servicio, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.

Si usted no está de acuerdo con estas condiciones o con la política de privacidad, no debe usar la página web www.evoluto.es  

El servicio de estudio e interpretación de la Carta Natal ofrecido en esta página web es realizado por María Granda Moro, con NIF 71641404S,  bajo el nombre comercial de “Evoluto", con domicilio fiscal en c/Juan de Vivero, 23 – 47260 Cabezón de Pisuerga - Valladolid (España),

Para ponerse en contacto con la Titular puede hacerlo a través de cualquiera de los medios establecidos en el apartado de Atención al cliente, que encontrará más abajo en estas mismas condiciones generales.

Esta web ofrece un servicio de lectura e interpretación de Carta natal, con enfoque psicológico.

No se realizan predicciones futuras.

El servicio se ejerce de forma profesional. Por lo que puede usted solicitar su factura si así lo desea.

También existen hojas de reclamaciones a disposición de los clientes. Puede solicitarlas dirigiéndose a Atención al cliente, datos que encontrará más abajo en este mismo documento.

El procedimiento de reserva y consulta únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano.

En la web se muestras fotografías de bancos de imágenes con licencia libre de uso.

El usuario, siempre que sea mayor de edad, puede realizar una contratación del servicio para sí mismo, para un menor legalmente a su cargo o para un tercero adulto al que se lo quiera regalar.

Independientemente de la persona que contrate y abone el servicio la recepción de la información de la lectura e interpretación de La Carta corresponderá:

- Mayores de edad: Al propietario de la Carta.

- Menores de edad: Al adulto o adultos responsables del menor, entendidos como aquellos que ostenten la patria potestad.

¿Cómo lo contrato?

A través del cuestionario de contacto de la web o poniéndose directamente en contacto con María Granda a través de los medios disponibles: teléfono, whatsapp, email o perfil de Instagram.

Una vez se haya acordado la contratación del servicio se procederá al pago por adelantado de la totalidad del mismo a través de los medios de pago recogidos en el apartado específico, más abajo.

El pago constituirá la formalización del acuerdo de contratación del servicio.

La prestación del servicio se acordará en los días o semanas siguientes al de la contratación, en función de la disponibilidad de agenda de María Granda Moro.

La duración de la sesión de entrega será de aproximadamente 120 minutos, de manera presencial u on line.

Posteriormente a la realización de la sesión el consultante tendrá derecho a recibir por escrito una copia del estudio de su Carta Natal realizado por María Granda, incluido en el precio de la sesión.

Todos los precios indicados en el sitio web o comunicados por María Granda incluyen los impuestos aplicables y se expresan en la moneda euro.

Los precios de la prestación del servicio serán informados cuando se acuerde el servicio o servicios contratados.

Este servicio se ejerce de manera profesional, por lo que puede solicitar su factura, si lo desea, enviando un mail a info@evoluto.es

El servicio está sujeto a gravamen del 21% de IVA.

Si ha realizado una reserva del servicio de Evoluto o Evoluto Kids podrá cancelarlo y recibir el reembolso del 100% en las 48 horas posteriores al pago.

Una vez pasado este periodo de tiempo el pago de la consulta no es reembolsable ya que el trabajo de lectura ya habrá comenzado. El servicio conlleva una preparación previa a la entrega al cliente, por ese motivo pasadas 48 horas no se devolverá el dinero.

Si el día acordado para la entrevista de entrega del servicio el consultante no pudiera asistir tiene derecho a aplazarla (1 sola vez) siempre que avise con un mínimo de 48 horas de antelación.

Si lo comunica con un margen de tiempo inferior, el aplazamiento dependerá de la disponibilidad de agenda de María Granda.

En caso de no poder asistir ni dar el previo aviso, no se reembolsará el importe y la consulta se perderá.

María Granda Moro no se hace responsable de la cancelación o retraso de las reservas por causas fuera de su control, como en caso de catástrofe natural, caso fortuito y situaciones similares o equiparables a las anteriores.

En caso de que se dé una situación inesperada que impida la prestación del servicio en el tiempo y plazo acordados se intentará buscar una alternativa que satisfaga al consultante. De no ser posible, el consultante tendrá derecho al reembolso del importe abonado y a la cancelación del acuerdo de contratación del servicio.

Para cualquier duda, consulta, comentario, reclamación o sugerencia, puede contactar a través de:

Teléfono de atención al cliente: +34 619244343

Correo electrónico: info@evoluto.es

Formulario de contacto de la web www.evoluto.es

Las RRSS serán atendidas con la mayor disponibilidad, pero no son un medio de contacto para cuestiones relativas a atención al cliente.

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido.

Los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio de Dña. María Granda Moro para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de esta web, así como de la prestación del servicio de Evoluto y/o Evoluto Kids.

Las presentes condiciones generales, y todo documento a que se hace referencia, constituyen la totalidad del contrato, sustituyendo cualquier pacto o acuerdo al que las partes hubieran podido llegar.